Politica de expediere

Politica de Livrare

Miracle Garden Romania se angajează să îți livreze produsele rapid și în cele mai bune condiții.

1. Zone de livrare

  • Livrăm produsele pe întreg teritoriul României.

  • În prezent, nu efectuăm livrări internaționale.

2. Metode de livrare și timp estimativ

  • Comenzile sunt livrate prin curier rapid.

  • Termenul estimativ de livrare este de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de destinație și disponibilitatea produselor.

  • În perioadele aglomerate (ex: sărbători, promoții), termenul de livrare poate varia.

3. Costul livrării

  • Taxa standard de livrare este 23 RON (în funcție de curier și greutatea coletului), pentru Trandafirii Pomișori se aplică taxa de 35 de RON

  • Pentru comenzi peste 300 RON, livrarea este gratuită dacă nu comenzile nu conțin trandafiri pomișori

4. Urmărirea comenzii

După expedierea coletului, vei primi un e-mail/SMS cu numărul de urmărire pentru a verifica statusul livrării.

5. Recepția produselor

  • La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea produselor.

  • Dacă observi deteriorări sau produse lipsă, te rugăm să ne contactezi imediat la miraclegardenromania@gmail.com sau la 0752 138 230.

6. Întârzieri sau probleme la livrare

  • În cazul întârzierilor cauzate de curier, condiții meteo nefavorabile sau alte probleme logistice, te vom informa în cel mai scurt timp.

  • Dacă nu ai primit comanda în termen de 7 zile lucrătoare, te rugăm să ne contactezi.

Ne dorim ca produsele noastre să ajungă la tine în stare perfectă și la timp!